Última atualização: 30 de outubro de 2026
A plataforma Belita é operada pela Mindalizer Consulting Unipessoal Lda, com sede em Av. D. João II, nº 50 – 4º, Parque das Nações, 1990-095 Lisboa, Portugal (mindalizer.com). Contacto: info@mindalizer.com.
A Belita é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão e marcações online para salões de beleza, estética, clínicas e espaços de bem-estar. O serviço inclui:
Ao subscrever ou utilizar a plataforma Belita, o utilizador aceita integralmente os presentes Termos de Serviço, bem como a Política de Privacidade. Se não concordar com estes termos, não deverá utilizar o serviço.
As subscrições são mensais e renovam-se automaticamente no mesmo dia de cada mês. Não existem contratos de fidelização — o salão pode cancelar a qualquer momento, sem penalizações. O cancelamento produz efeitos no final do período já pago.
Na primeira entrada na conta, o salão tem acesso ao plano Standard, sem custo, durante 30 dias. Os negócios cujo pedido de registo foi feito até 30 de novembro de 2026 (hora de Portugal continental) têm 60 dias, contados a partir da primeira entrada. Não pedimos dados de pagamento. No fim do período, a conta volta automaticamente ao plano Grátis, sem qualquer cobrança, a não ser que o salão peça para continuar num plano pago. A experiência aplica-se uma única vez por negócio e não se renova.
Por omissão, o salão autoriza a Mindalizer a usar as fotografias que carrega na galeria, adaptadas e com a identidade da Belita por cima, nas redes sociais e na promoção da plataforma. Não identificamos o negócio, a não ser que isso seja combinado. A autorização pode ser retirada a qualquer momento no backoffice (Configuração → Galeria do site) e aplica-se às publicações futuras.
Por omissão, o salão autoriza a Mindalizer a mostrar o seu site na montra das páginas de apresentação da belita.me («As últimas a chegar»): nome, tipo de negócio, localidade, uma imagem do site (capa, galeria ou logótipo) e o link. Só aparecem sites prontos (com serviços, equipa e uma imagem). Nunca mostramos dados dos clientes. A autorização pode ser retirada a qualquer momento no backoffice (Configuração → Galeria do site), e o negócio sai da montra no prazo máximo de 6 horas.
Se o negócio chegou por recomendação de uma madrinha do programa Madrinhas Belita, essa pessoa vê o nome do negócio, o plano e a comissão que recebe. Nunca vê dados dos clientes do negócio nem as marcações.
Os valores indicados são em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal. A faturação é emitida mensalmente pela Mindalizer Consulting Unipessoal Lda.
O salão subscritor compromete-se a:
A Mindalizer compromete-se a manter a plataforma disponível e funcional com um objetivo de uptime de 99,5% mensais. Em caso de manutenção programada, os utilizadores serão notificados com antecedência mínima de 24 horas.
A Mindalizer não é responsável por danos indiretos resultantes de falhas temporárias do serviço, problemas de conectividade internet do utilizador, ou uso indevido da plataforma pelo salão ou pelos seus clientes.
Os dados do salão e dos seus clientes são alojados na União Europeia (Frankfurt, Alemanha): base de dados e imagens na Neon (Databricks, Inc.) e aplicação web na Vercel Inc. Estes subcontratantes atuam por conta da Mindalizer, com garantias adequadas nos termos do RGPD. A lista atualizada de subcontratantes está na Política de Privacidade.
Todos os direitos sobre a plataforma Belita — incluindo código, design, logótipos e conteúdos editoriais — são propriedade exclusiva da Mindalizer Consulting Unipessoal Lda. O conteúdo introduzido pelos salões (nome, serviços, fotos, dados de clientes) é e permanece propriedade do respetivo salão.
O negócio pode cancelar a subscrição a qualquer momento no painel de gestão (Subscrição → Cancelar subscrição) ou por email para info@mindalizer.com.
Em qualquer plano, os dados do negócio e dos seus clientes (clientes, marcações, serviços e equipa) podem ser exportados a qualquer momento no painel (Configuração → Avançado → Exportar dados). Após o cancelamento, a exportação continua disponível durante 30 dias; depois desse prazo os dados são eliminados dos servidores, salvo os que a lei obrigue a conservar.
Quanto aos dados pessoais dos clientes do negócio (quem faz marcações), o negócio é o responsável pelo tratamento e a Mindalizer atua como subcontratante. A Mindalizer compromete-se a:
O negócio compromete-se a tratar os dados dos seus clientes com base legal adequada, a não registar dados clínicos ou outras categorias especiais de dados na plataforma, e a só enviar mensagens de reativação ou de avaliação a clientes que não se tenham oposto a recebê-las.
A Mindalizer pode usar resumos agregados e sem dados pessoais da utilização do serviço, incluindo das conversas com o assistente, para melhorar o produto.
A Mindalizer reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço. Em caso de alterações materiais, os utilizadores serão notificados por email com pelo menos 30 dias de antecedência. A continuação da utilização do serviço após essa data implica a aceitação das novas condições.
Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes submetem-se aos tribunais da comarca de Lisboa, sem prejuízo do recurso a meios alternativos de resolução de conflitos de consumo disponíveis em Portugal.
Para questões sobre estes Termos de Serviço:
Email: info@mindalizer.com
Empresa: Mindalizer Consulting Unipessoal Lda — Av. D. João II, nº 50 – 4º, Lisboa
Website: belita.app